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내봄 오피스 구독·결제 정책

내봄 오피스 구독 및 결제 정책

이 정책은 내봄 오피스의 유료 플랜, 구독, 결제수단 등록, 청구, 해지, 환불 기준에 적용됩니다.

오피스 플랜은 상담사 좌석, 직원 좌석, 내담자 수, 저장공간, AI 초안 제공량, 고급 리포트, 데이터 내보내기 등 제공 범위가 다를 수 있습니다. 각 플랜의 가격과 제공량은 결제 전 화면에 표시합니다.

유료 플랜은 결제 전 표시된 청구 주기와 금액에 따라 결제됩니다. 자동결제를 사용하는 경우 조직 소유자 또는 결제 권한자는 결제수단 등록과 정기 결제 조건을 확인해야 합니다.

회사는 카드번호 전체, CVC, 결제 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.

조직은 서비스 화면에서 플랜 변경 또는 해지를 요청할 수 있습니다. 변경 시점, 잔여기간 처리, 기능 제한 여부는 결제 전 또는 변경 화면에서 안내합니다.

해지 후에도 법령상 보존, 미납 요금, 분쟁 처리, 보안 감사에 필요한 정보는 필요한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

환불은 실제 결제액, 이용 기간, 제공된 서비스, 장애 여부, 관계 법령을 고려해 처리합니다. 회사 책임의 장애로 유료 기능을 사용할 수 없었던 경우 합리적인 기간 연장, 부분 환불 또는 전액 환불을 제공할 수 있습니다.

결제가 실패하거나 미납이 발생하면 회사는 결제 재시도, 알림, 유예기간 제공, 일부 기능 제한, 구독 정지를 할 수 있습니다. 조직 데이터 보호와 내보내기 기회는 합리적인 범위에서 안내합니다.

구독과 결제 관련 문의는 naebom.company@gmail.com 또는 070-8027-4539로 접수할 수 있습니다.